Защита мобильных номеров при смене оператора обеспечивается следующим образом:

1. Абонент вправе сохранить свой номер в пределах территории субъекта Российской Федерации. 3 Для этого при заключении с новым оператором договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи абонент обращается к нему с письменным заявлением о расторжении договора с прежним оператором и перенесении номера. 3 В заявлении указывается дата и время начала оказания услуг новым оператором. 3
2. Новый оператор не может заблокировать номер с момента начала оказания услуг связи. 2 Право блокировки принадлежит ему. 2 Участие прежнего оператора сводится к уведомлению нового о непогашенной задолженности за услуги связи перед прежним оператором. 2 Если задолженность не погашена, новый оператор обязан приостановить оказание услуг абоненту. 2
3. В России для обеспечения переноса номеров применяется единая централизованная база данных перенесённых номеров. 1 Все абоненты и телекоммуникационные компании могут проверять принадлежность номера в этой базе. 1

Контроль и надзор в сфере сохранения номеров при смене оператора осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). 3