Как обеспечивается безопасность пассажиров в Яндекс.Такси?

Безопасность пассажиров в «Яндекс Такси» обеспечивается рядом мер и технологий:

• Назначение маршрута. trends.rbc.ru Алгоритмы оценивают потенциальную опасность маршрута, учитывая данные о протяжённости поездки, интенсивности движения и историю сообщений об авариях на этом отрезке. trends.rbc.ru В поездку по потенциально более опасному маршруту назначаются более опытные и надёжные водители. trends.rbc.ru
• Мониторинг потенциально опасных сценариев. trends.rbc.ru Если что-то идёт не по плану, например автомобиль значительно отклонился от маршрута, команда безопасности связывается с водителем и пассажиром для выяснения причин. trends.rbc.ru
• Тренинг по комфортному общению. trends.rbc.ru Помогает водителям корректно взаимодействовать с пассажирами. trends.rbc.ru Если водитель допускает неуместные высказывания, его приглашают пройти специальный курс по комфортному общению. trends.rbc.ru
• Шифрование номеров телефонов. www.kp.ru taxi.yandex.ru Для безопасности «Яндекс Такси» не показывает водителю номер телефона пассажира, а клиент не видит номер шофера. www.kp.ru
• Мониторинг скорости. www.kp.ru taxi.yandex.ru Система анализирует карту города и хранит данные о скорости, разрешённой на каждом конкретном участке дороги. www.kp.ru Если водитель превышает разрешённую скорость, система моментально считывает это и посылает водителю предупреждение. www.kp.ru Когда водитель постоянно нарушает правила, ему ограничивают доступ к заказам. www.kp.ru
• Мониторинг усталости водителей. www.kp.ru Распознать, насколько водитель устал и не создаёт ли он в таком состоянии потенциально опасную ситуацию на дороге, помогают умные камеры. www.kp.ru Если водитель устал и концентрация внимания у него снижена, ему временно приостанавливают доступ к заказам. www.kp.ru