Чтобы обеспечить устойчивость и согласованность корпоративной идентичности, можно использовать следующие рекомендации:
- Создать сбалансированный подход. 1 В формировании идентичности должны участвовать разные уровни организации: топ-менеджмент с глобальным стратегическим видением и сотрудники с практическим опытом. 1 Такой комбинированный подход позволяет создать идентичность, которая учитывает реальные потребности и особенности компании. 1
- Обеспечить прозрачность процесса. 1 Важно, чтобы сотрудники видели свой вклад в создание идентичности и чувствовали ответственность за её воплощение в жизнь. 1 Для этого можно использовать своевременную обратную связь и демонстрировать, как предложения сотрудников учитывались при формулировке миссии и ценностей. 1
- Достичь баланса между стратегическим видением и практическим опытом. 1 Стратегическое видение определяет амбициозные цели компании и её место на рынке, а практический опыт сотрудников помогает учитывать реальные ограничения, вызовы и особенности повседневной работы. 1
- Создать механизмы для эффективного диалога. 1 Это могут быть регулярные встречи, совместные сессии по формулировке ценностей, обсуждение рабочих историй и нарративов. 1 Важно, чтобы каждый участник процесса чувствовал, что его голос услышан, а его опыт учтён. 1
- Провести обучение. 4 Оно должно быть доступным и понятным для всех сотрудников. 4 Обучение должно не только транслировать правила, но и отражать ценности, лежащие в основе бренда. 4
- Обеспечить постоянное обновление. 4 Принципы корпоративной идентичности будут постоянно меняться, поэтому нужно регулярно проверять руководства, чтобы убедиться, что они соответствуют внесённым изменениям. 4