Как обеспечить непрерывность работы в чрезвычайных ситуациях?

Чтобы обеспечить непрерывность работы в чрезвычайных ситуациях, организациям рекомендуется внедрить план обеспечения непрерывности бизнеса (BCP). 1 Он устанавливает процедуры и системы, необходимые для продолжения или возобновления операций в случае их нарушения. 2

Некоторые рекомендации по разработке такого плана:

• Оценить, как функционирует организация. 1 Нужно определить, какой персонал, материалы, процедуры и оборудование необходимы для поддержания работы бизнеса. 1 Также необходимо проанализировать бизнес-процессы, чтобы понять, на какие из них может повлиять чрезвычайная ситуация. 1
• Определить поставщиков, грузоотправителей, ресурсы и другие предприятия, с которыми организация взаимодействует на ежедневной основе. 1 Важно развить профессиональные отношения с несколькими компаниями, чтобы использовать их, если основной подрядчик не может удовлетворить потребности бизнеса. 1
• Создать план обеспечения непрерывности деятельности. 1 Нужно спланировать, что делать, если здание, завод или магазин недоступны. 1 Также необходимо подумать, может ли бизнес функционировать в другом месте, удалённо или в домах сотрудников. 1
• Заранее определить процедуры антикризисного управления и индивидуальные обязанности. 1 Важно убедиться, что вовлечённые лица знают, что они должны делать, и обучить других для резервных целей. 1
• Планировать общение с сотрудниками и соответствующими третьими сторонами. 1 Двусторонняя коммуникация жизненно важна до, во время и после стихийного бедствия. 1

План обеспечения непрерывности бизнеса рекомендуется ежегодно пересматривать, чтобы учитывать любые изменения, которые могут повлиять на меры реагирования в чрезвычайных ситуациях. 1