Как обеспечить надежность работы пунктов выдачи заказов Яндекс Маркет?

Чтобы обеспечить надёжность работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Поддерживать высокое качество работы пункта. kdelu.vtb.ru Владельцу важно обучаться самому и обучать сотрудников. kdelu.vtb.ru Также нужно постоянно контролировать всё, что происходит на точке. kdelu.vtb.ru Объективную картину помогают получить беседы с сотрудниками, отзывы о ПВЗ в интернете и «тайные покупатели». kdelu.vtb.ru
• Проводить аудит ПВЗ. yandex.ru Яндекс Маркет следит за качеством работы брендированных пунктов выдачи и проводит аудит. yandex.ru В любой момент в пункт выдачи может прийти сотрудник Маркета и проверить его по чек-листу. yandex.ru За нарушения в работе снижается индекс качества ПВЗ. yandex.ru
• Предупреждать о возможных проблемах. yandex.ru Если по каким-то причинам пункт выдачи не сможет работать, нужно предупредить об этом минимум за 24 часа через службу поддержки. yandex.ru За незапланированное закрытие ПВЗ Маркет вычтет баллы качества. yandex.ru
• Обучать персонал. kdelu.vtb.ru Работа на точке выдачи несложная, но она требует внимательности, аккуратности и соблюдения регламентов компании. kdelu.vtb.ru

Также важно учитывать, что у Яндекс Маркета есть штрафы для владельцев пунктов выдачи за неаккуратную работу и нарушение стандартов. kdelu.vtb.ru