Чтобы обеспечить инклюзивное общение в общественных местах, можно использовать следующие рекомендации:
- Создать доступную среду. softculture.cc Для этого нужно предусмотреть элементы, которые сделают пространство комфортным для людей с особенностями передвижения или временными ограничениями здоровья. softculture.cc Например, подъёмные устройства, пандусы, лифты, тротуары со специальным покрытием, широкие дверные проёмы. softculture.cc
- Продумать навигацию. softculture.cc Она должна быть интуитивно понятной, например, с помощью бордюров или тактильных направляющих для незрячих и слабовидящих посетителей, светофоров со звуком и специального освещения. softculture.cc
- Обеспечить информационную доступность. softculture.cc Нужно информировать на сайте и других ресурсах пространства, предоставлять подробные инструкции с описанием маршрутов до пространства и важных объектов на его территории, телефоны поддержки. softculture.cc
- Продумать дополнительные сервисы. softculture.cc Они помогут интеграции людей со специальными потребностями. softculture.cc Например, службы сопровождения, специальные мероприятия и экскурсии, персонал, обученный грамотному общению с посетителями с разными особенностями. softculture.cc
- Учесть вопросы безопасности. ibb-d.org Необходимо максимально продумать варианты эвакуации, удобные, например, для пожилого человека или человека на коляске. ibb-d.org
Также важно, чтобы материалы, которые используются для коммуникации, отражали разнообразие аудитории. www.cdc.gov Нужно включать изображения, истории и примеры, отражающие различные роли, индивидуальность, происхождение и опыт. www.cdc.gov