Чтобы обеспечить безопасность персональных данных при их передаче через формы обратной связи на сайте, можно использовать следующие меры:

• Установить SSL-сертификат. 14 Он создаёт зашифрованное соединение, которое защищает трафик и не даёт мошенникам перехватить и использовать персональные данные. 14
• Составить политику конфиденциальности. 14 В ней нужно описать, какие данные собираются, с какой целью, как они хранятся, обрабатываются и кому передаются. 4 Политика конфиденциальности должна находиться на всех страницах сайта, на которых собираются персональные данные. 4
• Получить согласие посетителей на обработку их персональных данных. 14 Для этого под формами сбора данных необходимо сделать чекбокс с уведомлением о том, что пользователь согласен на обработку персональных данных и ознакомился с политикой конфиденциальности. 14
• Уведомить Роскомнадзор о сборе и обработке персональных данных. 14 Это можно сделать через специальную форму. 14 Есть исключения, когда уведомлять Роскомнадзор не обязательно, например, при обработке общедоступной информации или данных, включающих в себя только ФИО. 1
• Использовать CSRF-токены. 2 При работе с формами обратной связи это повышает безопасность сайта, обеспечивая защиту от спама, в том числе от автоматизированных атак. 2
• Запретить отправку запросов в страны, где отсутствуют зарегистрированные пользователи. 2 Это уменьшает риск ненужных запросов и сокращает возможности для нежелательных активностей. 2

Соблюдение этих мер поможет обеспечить безопасность персональных данных и соответствовать законодательству, в частности 152-ФЗ. 3