Низкое качество контента может негативно влиять на репутацию компании несколькими способами:
- Потеря потенциальных клиентов. 1 Согласно исследованию маркетинговой платформы NewsCred, 34% пользователей уходят к конкурентам, если качество контента, предлагаемого компанией, снижается. 1
- Ухудшение пользовательского опыта. 3 Пользователи, сталкивающиеся с некачественным контентом, часто испытывают разочарование из-за невозможности найти полезную информацию. 3 Это приводит к увеличению показателя отказов и снижению конверсии. 3
- Снижение позиций в поисковой выдаче. 3 Поисковые системы, такие как Google и Yandex, стремятся предоставлять пользователям наиболее релевантные и качественные результаты. 3 Сайты с большим количеством низкокачественного контента могут быть понижены в рейтинге или исключены из индекса. 3
- Негативные отзывы. 4 Пользователи могут оставлять отзывы с негативным посылом на самом сайте и на посторонних ресурсах. 4 На такие отзывы важно обращать внимание и не оставлять их без ответа. 4
Таким образом, для поддержания репутации компании необходимо регулярно анализировать контент и работать над его улучшением, удаляя или перерабатывая материалы низкого качества. 3