Чтобы ненавязчиво разместить онлайн-чат на сайте, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Использовать готовые решения. 1 Стоит посмотреть, где размещают чат коллеги и конкуренты, и сделать так же. 1 Чаще всего его устанавливают с правой стороны сайта. 1
• Провести А/Б тестирование. 1 Нужно подготовить две версии одной страницы, которые отличаются только расположением чата. 1 С помощью специальной программы посетителям сайта случайным образом покажут эти две версии. 1 Затем измерят, какая из них работает лучше, и оставят лучшую. 1
• Разместить чат так, чтобы он не перекрывал важные элементы. 1 Например, кнопки заказов, корзину, товары, фотографии. 1 Проверять нужно отдельно на мобильных устройствах и на больших экранах. 1
• Показать чат по сценарию. 1 Например, виджет может открываться через несколько секунд после загрузки сайта, чтобы пользователь успел просмотреть контент и не отвлекался. 1
• Прикрепить чат к footer. 2 Так он будет открываться снизу по желанию пользователя, а всё остальное время находиться в свёрнутом состоянии. 2

Выбор способа размещения чата зависит от дизайна сайта и личных предпочтений.