Чтобы научиться задавать вопросы, можно следовать таким рекомендациям:
- Подготовиться заранее. 2 Нужно определить суть проблемы и цель беседы, набросать список вопросов. 2
- Формулировать вопрос в одном предложении. 2 Короткие вопросы, как правило, более понятны. 2
- Сформулировать несколько вариантов вопроса. 2 Это позволит взглянуть на проблему с разных сторон. 2
- Начинать вопросы со слова «почему». 2 Такие вопросы направлены на выявление причины. 2 Например, вместо «Ты до сих пор не сдал проект. Что происходит?» лучше спросить «Почему не получается сдать проект вовремя?». 2
- Задавать уточняющие вопросы. 25 Несколько последовательно заданных вопросов, каждый из которых развивает и уточняет предыдущий, позволяют получить более глубокие и полезные ответы. 2
- Использовать разные типы вопросов. 5 Открытые вопросы, начинающиеся с «что», «как», «почему», побуждают к развёрнутому ответу. 5 Закрытые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», подойдут для получения конкретной информации. 5
- Держать паузу. 1 Не торопиться что-то ещё сказать после своего вопроса, дать человеку подумать и ответить. 1
- Тренироваться слушать. 1 Пробовать вслушиваться, что говорит человек, а не уходить в этот момент в свои мысли. 1
Правильная постановка вопроса — это навык, который требует практики и осознанности. 5