Чтобы научить сотрудников работать в Битрикс24, рекомендуется:

• Проводить обучение онлайн. 1 Это поможет участникам не выпадать из рабочего графика и сразу применять полученные знания на практике. 1
• Собирать небольшие группы. 1 Когда в учебной группе более 10 человек, эффективность обучения снижается. 1
• Фиксировать процесс обучения на видео. 1 Это поможет сотрудникам в любой момент вернуться и пересмотреть особенно важные моменты или передать запись новым коллегам в качестве инструкции. 1
• Поддерживать команду после прохождения курса. 1 Важно, чтобы и после обучения работники могли прояснять непонятные моменты и не замалчивали сложности с использованием портала. 1
• Выделить ключевые инструменты. 3 Чтобы персонал наглядно увидел, как упростится и ускорится его работа. 3

Если появились сложности, можно обратиться к партнёрам Битрикс24 — сертифицированным компаниям, которые специализируются на установке сервиса. 2 Они помогут выбрать оптимальный тариф, настроить программу под потребности бизнеса и обучить сотрудников работать в ней. 2