Чтобы научить сейлов активным продажам, можно предпринять следующие шаги:
- Подобрать подходящих для этого вида деятельности людей. 1 Сейл должен хотеть, мочь, обладать решимостью и желанием продавать много. 1
- Довести до автоматизма все этапы продаж. 1 Это поможет сотрудникам больше думать о результате, чем о процессе. 1
- Периодически отправлять сейлов на обучение. 3 Это позволит специалистам «стряхнуть пыль» с навыков, увидеть зоны развития и понять, что нужно развивать. 3
- Выделить критерии идеального клиента. 4 На основании предыдущих успешных сделок нужно определить, какие клиенты соответствуют этим критериям, и не работать с теми, кто им не соответствует. 4
- Проводить бизнес-тренинги по активным продажам. 1 После обучения можно оценить обратную связь и динамику реальных продаж. 1
Также важно, чтобы компания была сейлз-центричной: всё делалось ради продаж, без лишней бюрократии, с чёткой доставкой и наличием необходимой продукции в нужном объёме. 1