Написать в службу поддержки TikTok можно несколькими способами:
- Через Twitter. 1 Нужно отправить прямое сообщение на аккаунт @TikTokSupport или отметить их в твиттере и описать проблему. 1 Команда поддержки доступна 7 дней в неделю с 8 утра до 17 вечера по восточному времени. 1
- Через форму обратной связи. 34 Нужно открыть форму в веб-браузере, заполнить необходимые данные, в том числе адрес электронной почты. 34 Затем выбрать соответствующую опцию в поле «Тема» и описать проблему в разделе «Как мы можем помочь?». 3 Если есть скриншоты, нужно нажать на ссылку «Загрузить» и поделиться ими. 3 После этого подтвердить заявление и нажать «Отправить». 3
- Из приложения TikTok. 2 Нужно открыть приложение, перейти на вкладку «Я», нажать на три точки в правом верхнем углу, спуститься в меню до раздела «Поддержка» и выбрать «Сообщить о проблеме». 2 Затем заполнить форму и нажать «Отправить». 2
Также можно обратиться по электронной почте на адрес business-servicesupport@tiktok.com. 5