Для оформления страницы доставки на сайте рекомендуется включить следующую информацию: 13
- География. 23 Укажите, в какие регионы и города компания отправляет заказы. 2
- Способы доставки. 13 Перечислите все доступные варианты (курьером, в пункт выдачи, в постамат, почтой, самовывоз из офлайн-магазина) и по каждому из них укажите условия. 1
- Контактные данные. 4 Укажите номер телефона, адрес электронной почты и другие каналы связи с менеджерами. 3
- Сроки доставки. 23 Лучше указать примерные сроки по каждому представленному способу доставки. 1
- Стоимость доставки. 12 Если она меняется в зависимости от каких-либо условий (регион получателя, способ доставки, вес товара, количество позиций в заказе и другое), укажите тарифы. 1
- Дополнительные услуги. 1 Сообщите о дополнительных услугах, если они действуют при доставке из интернет-магазина (например, возможность примерить товар до выкупа или опция поднятия на этаж крупногабаритного товара). 1
- Ссылка на страницу отслеживания заказа. 1 Это даёт клиентам больше уверенности в процессе доставки и помогает уменьшить количество обращений в службу поддержки. 1
Также можно дополнить раздел инструментом для поиска постаматов и пунктов выдачи. 3
Для более удобного оформления страницы можно использовать калькулятор, который позволит пользователю заполнить данные и получить цену. 2