Как можно вернуть электронный билет на поезд РЖД в случае непредвиденных обстоятельств?

Вернуть электронный билет на поезд РЖД в случае непредвиденных обстоятельств можно в кассе вокзала. dzen.ru www.ufs-online.ru

Процедура возврата: dzen.ru

1. Обратиться в кассу вокзала не позднее чем через 5 суток после отправления поезда. dzen.ru
2. Подождать, пока поезд уедет. dzen.ru Возврат возможен только после того, как поезд отправится. dzen.ru
3. Записаться в очередь. dzen.ru Многие вокзалы оснащены электронными терминалами, чтобы избежать путаницы и очередей. dzen.ru
4. Объяснить ситуацию кассиру. dzen.ru

Для возврата необходимо предоставить документы, подтверждающие причину возврата. dzen.ru Минимальный список: dzen.ru

• распечатанные билеты; dzen.ru
• паспорт; dzen.ru
• документы, подтверждающие причину возврата (например, больничный лист). dzen.ru Если возврат касается родственника — документы, подтверждающие родство. dzen.ru

Вернуть можно до 50% от стоимости билета, из суммы вычитаются сервисные сборы. dzen.ru

Вернуть билет онлайн нельзя, если пассажир уже распечатал посадочный талон в кассе или в терминале самообслуживания. travel.yandex.ru journal.sovcombank.ru