Чтобы ускорить процесс возврата товаров на Ozon, рекомендуется:

• Не затягивать с возвратом. 1 Чем раньше оформить заявку, тем выше шансы на успешный возврат. 1
• Сохранять упаковку и документы. 1 Оригинальная упаковка и чек — обязательные условия для возврата товара надлежащего качества. 1
• Фотографировать товар сразу после получения. 1 Это поможет зафиксировать его состояние и доказать, что он не был использован. 1
• Использовать подписку OZON Premium. 1 Она увеличивает срок возврата до 60 дней и предоставляет другие преимущества, такие как бесплатная доставка. 1

Если возникли проблемы с возвратом денег или оформлением заявки, можно обратиться в службу поддержки Ozon. 5