Как можно улучшить управление репутацией в интернете?

Для улучшения управления репутацией в интернете можно предпринять следующие шаги:

• Регулярно проводить аудит репутации. news.pressfeed.ru Анализировать поисковую выдачу и характер упоминаний в медиа, отслеживать комментарии о компании в соцсетях, интернет-магазинах и на площадках с отзывами. news.pressfeed.ru
• Работать с обратной связью. news.pressfeed.ru Вежливо отвечать на позитивные и негативные реакции и вопросы, оперативно решать проблемы, пока они не перешли в разряд громких конфликтов. news.pressfeed.ru
• Создавать полезный и развлекательный контент. news.pressfeed.ru Это поможет повысить долю позитивных упоминаний в интернете, продемонстрировать экспертность, найти контакт с аудиторией. news.pressfeed.ru
• Мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы. news.pressfeed.ru Например, предоставлять скидку или бонусы за обзор или комментарий. marketolog.mts.ru
• Публиковаться в СМИ. news.pressfeed.ru Пресс-релизы, экспертные комментарии и статьи, интервью с руководителями, исследования рынка повышают узнаваемость компании и доверие к ней, поднимают её рейтинг в поисковой выдаче. news.pressfeed.ru
• Разработать стандарты взаимодействия с целевой аудиторией. www.calltouch.ru Определить ответственных за обратную связь, создать шаблоны, сроки подачи и тон ответов. www.calltouch.ru

Для грамотного управления репутацией в сети рекомендуется привлечь специалистов. www.uplab.ru