Если приложение «Яндекс Драйв» снова просит документы, возможно, срок действия водительского удостоверения истёк или сервису потребовалось обновить данные. 1 Нужно отправить фотографии документов, которые запрашивает робот в чате приложения. 1 Если запрос приходит повторно, следует убедиться, что данные хорошо различимы, и обратиться в службу поддержки. 1

Ещё один способ повторно зарегистрироваться в «Яндекс Драйве» — отправить запрос на удаление персональных данных. 3 После их полного удаления можно попробовать зарегистрироваться заново. 3 При этом нужно точно узнать в технической поддержке, до конца ли удалены данные, иначе есть риск в отказе по причине наличия пользователя с аналогичными данными. 3

Также можно попробовать вспомнить логин и пароль для доступа к приложению. 4 Изменить или восстановить пароль можно в настройках Яндекс ID. 4