Вопросы к Поиску с Алисой
Если приложение «Яндекс Драйв» снова просит документы, возможно, срок действия водительского удостоверения истёк или сервису потребовалось обновить данные. yandex.com Нужно отправить фотографии документов, которые запрашивает робот в чате приложения. yandex.com Если запрос приходит повторно, следует убедиться, что данные хорошо различимы, и обратиться в службу поддержки. yandex.com
Ещё один способ повторно зарегистрироваться в «Яндекс Драйве» — отправить запрос на удаление персональных данных. dzen.ru После их полного удаления можно попробовать зарегистрироваться заново. dzen.ru При этом нужно точно узнать в технической поддержке, до конца ли удалены данные, иначе есть риск в отказе по причине наличия пользователя с аналогичными данными. dzen.ru
Также можно попробовать вспомнить логин и пароль для доступа к приложению. yandex.ru Изменить или восстановить пароль можно в настройках Яндекс ID. yandex.ru