Чтобы сделать страницу 404 полезной для пользователей, можно предпринять следующие шаги:
- Сохранить дизайн сайта. 1 Страница 404 должна быть выполнена в общей стилистике ресурса. 1 Это поможет пользователю оставаться в контексте сайта и не чувствовать себя потерянным. 2
- Понятное сообщение об ошибке. 2 Подробное и дружелюбное сообщение, объясняющее, что страница не найдена или что произошла ошибка, поможет снизить раздражение и смягчить негативное впечатление. 2
- Предложить помощь. 2 Можно разместить на странице строку поиска, чтобы пользователь мог продолжить искать информацию, не уходя с сайта. 1 Также стоит добавить ссылку на главную страницу, список популярных записей или карту сайта. 15
- Добавить ссылки на популярные страницы. 2 Это поможет пользователю найти интересующую его информацию и продолжить просмотр сайта. 2
- Использовать забавные иллюстрации или сообщения. 2 Это может добавить юмора и сделать опыт пользователя более приятным, даже если он не нашёл то, что искал. 2
- Отслеживать и анализировать. 2 Нужно отслеживать посещаемость страницы 404 и анализировать, какие запросы приводят к ней. 2 Это поможет выявить проблемы с навигацией на сайте и сделать его более удобным для пользователей. 2