Как можно предотвратить ошибку 478 при использовании кассовых аппаратов?

Чтобы предотвратить ошибку 478 при использовании кассовых аппаратов, рекомендуется:

• Регулярно проверять интернет-соединение. dzen.ru Нужно убедиться, что касса подключена к интернету (через SIM-карту, Wi-Fi или Ethernet). dzen.ru Стоит проверить уровень сигнала, настройки Wi-Fi или сетевой кабель, перезагрузить роутер. dzen.ru
• Проверять настройки ОФД. dzen.ru Нужно убедиться, что в настройках кассы правильно указаны параметры ОФД (адрес сервера, порт, имя пользователя, пароль). dzen.ru
• Убедиться, что ОФД работает. dzen.ru Возможно, проблема на стороне ОФД (технические работы, сбои). dzen.ru Стоит посетить сайт ОФД или связаться с их службой поддержки. dzen.ru
• Проверить SIM-карту. dzen.ru Нужно убедиться, что на SIM-карте положительный баланс и она активна. dzen.ru
• Вовремя продлевать договор с ОФД. portkkm.ru online-kassa.ru Нужно оплачивать новый период (15 или 36 месяцев, в зависимости от срока действия фискального накопителя). portkkm.ru
• Регулярно диагностировать оборудование. www.cleverence.ru Это поможет быстро выявлять и исправлять новые неполадки и баги. www.cleverence.ru
• Изучать итоговый отчёт. online-kassa.ru По завершении рабочего дня нужно внимательно изучать итоговый отчёт — в нём отображается количество непереданных оператору фискальных данных документов. online-kassa.ru

Если не получается самостоятельно устранить ошибку, стоит обратиться в аккредитованный сервисный центр по обслуживанию кассовых аппаратов. dzen.ru