Чтобы предотвратить мошенничество с использованием переадресации вызовов, рекомендуется:

• Не указывать мобильный номер, используемый для входа в личный кабинет клиента банка и для проведения операций по банковским счетам, как контактный номер телефона в социальных сетях, объявлениях и так далее. 2
• Сохранить номер банка в адресной книге телефона. 2 Так можно сразу заметить, если звонок от «сотрудника банка» с другого номера. 2
• Насторожиться, если позвонивший незнакомец пытается привлечь внимание срочностью вопроса (например, пугает потерей денег), и не совершать никаких операций по его инструкциям. 2
• Не сообщать свои личные сведения незнакомцам (в том числе не передавать данные карт, CVC/CVV-коды, код из SMS, логин и пароль для входа в мобильный и интернет-банк, кодовое слово). 2
• Не устанавливать стороннее программное обеспечение и не выполнять настройки мобильных устройств и приложений по просьбе незнакомцев. 2
• Если есть сомнения, перезвонить по официальному контактному номеру сотового оператора и всё уточнить лично. 25
• Не перезванивать по незнакомым номерам, с которых позвонили и сбросили звонок. 2 При ответном звонке мошенникам с мобильного счёта могут быть списаны деньги. 2

Также рекомендуется устанавливать на смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического. 1