Как можно повлиять на скорость доставки на Wildberries, если товар задерживается?

Чтобы повлиять на скорость доставки на Wildberries, если товар задерживается, можно предпринять следующие шаги:

• Обратиться в службу поддержки. 5 Можно позвонить на горячую линию, написать в чат поддержки в личном кабинете или обратиться в официальные группы Wildberries в социальных сетях и мессенджерах. 5 Стоит подробно описать ситуацию, указав номер заказа и дату предполагаемой доставки. 5
• Проверить статус заказа в личном кабинете. 5 Там отображается текущее местоположение посылки и предполагаемая дата доставки. 5
• Запросить о причине задержки. 5 Чем больше информации будет получено, тем лучше можно будет оценить ситуацию и принять решение о дальнейших действиях. 5
• Выбрать опцию экспресс-доставки. 5 Если посылка нужна срочно, стоит выбрать её (если она доступна для региона и товара). 5 Обычно это гарантирует доставку в течение нескольких часов или на следующий день. 5
• Выбрать ближайший пункт выдачи. 5 При оформлении заказа стоит выбирать пункт выдачи, который находится ближе всего к покупателю. 5
• Заказать товары, находящиеся на складе в своём городе. 5 Если товар находится на складе в городе, вероятность быстрой доставки выше. 5

Если задержка превышает 5 дней, можно отменить заказ и вернуть деньги. 1