Чтобы отписаться от займа и прекратить звонки и СМС-рассылку, можно воспользоваться следующими способами:

• Отключить услугу в личном кабинете. 14 Для этого нужно зайти на сайт или в приложение, используя данные для входа, и найти в личном кабинете функцию отключения рассылки. 4
• Обратиться в компанию лично. 1 Следует изучить документ, на основании которого производится рассылка (обычно это договор о кредитовании и предоставлении прочих услуг). 1 Затем можно позвонить по номеру телефона и сообщить сотрудникам компании, что рассылка не требуется. 1 Если СМС не прекращается, можно направить письменное заявление или лично обратиться в офис. 1
• Заблокировать рассылку через оператора. 1 Мобильные операторы связи могут блокировать СМС и звонки от сторонних организаций. 1 Такая услуга называется «Антиспам» и может быть включена в тарифный план. 1
• Использовать программную блокировку. 1 Многие современные смартфоны позволяют блокировать СМС-спам без обращения в сторонние организации. 1 Это могут быть вшитые программы или услуги от популярных антивирусов. 1

Если компания не реагирует на обращения, можно обратиться с жалобой в Центробанк или в саморегулируемую организацию, в которой состоит МФО. 1

Также если не удаётся связаться с компанией, можно закрыть карту: обратиться в банк, закрыть карту и счёт и заказать новую. 4 Списать деньги у агрегатора больше не будет возможности. 4