Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы отменить заказ и не потерять рейтинг, можно воспользоваться следующим способом: www.iguides.ru
Когда водитель видит, что ехать до клиента слишком далеко или он не заработает на поездке, нужно отключить мобильный интернет. www.iguides.ru Система определит это как проблему с интернетом и автоматически отменит принятый заказ, не снимая баллы активности. www.iguides.ru Спустя пару минут можно снова включить интернет и принимать новые заказы. www.iguides.ru
Ещё один способ не потерять рейтинг при отмене заказа: dzen.ru
Когда водитель приезжает на начальную точку, нужно отметить статус «На месте». dzen.ru Если клиент долго не выходит, а также не отвечает на звонки и сообщения, следует ориентироваться на таймер у заказа. dzen.ru Как только он достигнет определённой отметки (обычно это 10 минут), заказ можно будет отменить без потери активности. dzen.ru
Размер комиссии и правила отмены лучше уточнить у диспетчера своего парка. pro.yandex.ru