Чтобы вернуть деньги из Google, можно воспользоваться следующими способами:
- Автоматический возврат средств из Google Ads. 1 Если пополнять аккаунт напрямую из рекламного кабинета через Яндекс Деньги, Webmoney, Qiwi, нужно: 1
- Авторизоваться в Google Ads и в верхнем меню кликнуть пункт «Инструменты и настройки». 1
- В списке функций выбрать «Настройки». 1
- Отыскать панель «Статус аккаунта» и кликнуть, чтобы развернуть информацию. 1
- Щёлкнуть по строке «Закрыть мой аккаунт» в правом нижнем углу информационного бокса. 1 На электронную почту поступит уведомление о закрытии рекламного кабинета, а также будут указаны данные о возврате средств. 1
- Ручной запрос возврата денег. 1 Если пополнять кабинет банковским переводом или Яндекс Деньгами через систему Assist, нужно: 1
- Перейти в настройки рекламного кабинета Google и найти раздел «Оплата». 1
- Выбрать пункт «Сводка платёжных данных». 1
- Щёлкнуть по строчке «Завершить процесс возврата средств». 1
- На новой странице указать необходимые реквизиты: имя владельца, БИК-код, номер счёта, ИНН получателя. 1
- Сохранить изменения. 1
- После того, как введены банковские реквизиты, нужно отправить по факсу форму-заявление. 1 Ссылка на бланк находится на странице изменения реквизитов. 1
Также можно запросить возврат средств через Google Play, если приобретены фильмы, книги или другой контент. 2 Для этого нужно: 2
- Открыть сайт play.google.com. 2
- Нажать на фото профиля в правом верхнем углу экрана. 2
- Выбрать «Платежи и подписки», затем «Бюджет и история заказов». 2
- Рядом с заказом, средства за который нужно вернуть, нажать «Сообщить о проблеме». 2
- Выбрать подходящий вариант. 2
- Заполнить форму и указать, что нужно вернуть средства. 2
- Нажать «Отправить». 2
Обычно ответ касательно возврата платежа приходит в течение 15 минут, но иногда это может занять до 4 рабочих дней. 2