Некоторые способы, которыми мобильные операторы защищают счета абонентов от несанкционированных списаний:

• Технологический комплекс защиты. 1 Включает в себя набор сервисов, которые проверяют входящие вызовы ещё до того, как смартфон клиента завибрирует. 1 Система раскладывает вызовы по трём корзинам: в первую попадают безопасные звонки, во вторую — «серые», в третью — мошеннические. 1
• Финансовый комплекс защиты. 1 Действует в связке оператора и банка: если мошенники всё же добрались до счетов клиентов с помощью звонков, то деньги им будут возвращены. 1 Для этого задействуются страховые механизмы, которые охватывают широкий спектр рисков: несанкционированные списания, финансовые потери из-за кражи персональных данных, телефонное и интернет-мошенничество. 1
• Запрет на оплату со счёта телефона. 3 Эта функция блокирует возможность списания средств с баланса для оплаты любых услуг, кроме услуг оператора связи. 3 Запрет можно установить и снять самостоятельно в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении. 3
• Отдельный лицевой счёт для оплаты контентных услуг. 4 Если на нём недостаточный баланс, в получении услуги будет отказано, соответственно, никаких списаний происходить не будет. 4

В случае возникновения проблем с оплатой или списаниями рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора связи. 3