Чтобы минимизировать количество возвратов товара при оптовой закупке канцелярии, можно предпринять следующие шаги:

• Улучшить контроль качества. 23 Внимательно осматривать товары при получении партии от поставщика, чтобы исключить бракованные изделия. 2
• Улучшить описание товаров. 23 Предоставить максимально подробную и точную информацию о товаре, включая размеры, материалы, цвет и другие важные характеристики. 2
• Использовать качественные упаковочные материалы. 23 Подбирать подходящие коробки, которые будут соответствовать размеру и весу товаров. 2
• Сотрудничать с профессиональным фулфилмент-оператором. 23 Такие компании отслеживают качество товаров на всех этапах — от приёмки до отгрузки, что позволяет минимизировать риски возникновения проблем. 2
• Анализировать причины возвратов. 23 Регулярно отслеживать статистику возвратов и их причины, чтобы выявить проблемные товары или слабые места в рабочих процессах. 2
• Разработать прозрачную и удобную для клиентов политику возврата. 1 Например, предусмотреть программы лояльности, дополнительные бонусы и скидки, возможность онлайн-возврата, гибкие условия обмена. 1