Микроавтобусы могут способствовать развитию системы городских пассажирских перевозок несколькими способами:

• Универсальность. 1 Микроавтобусы можно использовать для разных целей, например, для поездок в аэропорт, экскурсий, свадеб или работы. 1 Они компактные и легко проходят там, где большому автобусу помешают его габариты. 1
• Дополнение другого общественного транспорта. 4 Микроавтобусы дополняют другой общественный транспорт в часы пик, а в межпиковое и в ночное время на них могут осуществляться основные перевозки. 4
• Установка транспортных связей. 4 С помощью микроавтобусов можно обслуживать транспортные связи между вокзалами, аэропортом, больницами, кладбищами, жилыми районами, торговыми и культурными центрами, местами отдыха и т. п.. 4
• Оптимизация дорожной сети. 5 Микроавтобусы могут помогать в критических ситуациях разгружать метро и трамваи. 5 Они не требуют выделенных полос и могут ехать в обычном потоке. 5
• Снижение количества транспорта в городе. 5 За счёт того, что микроавтобусы не требуют выдержки интервала, не требуется закупать избыточный транспорт. 5