За последние 20 лет подход к маркетингу претерпел значительные изменения, связанные с развитием технологий и быстро меняющейся реальностью. 1 Некоторые из них:

• Цифровая трансформация. 1 Вместо наружной рекламы, прямых продаж и традиционных средств массовой информации появились цифровые методы продвижения: таргетированная реклама, контент-маркетинг, SEO-оптимизация, email-рассылки, инфлюенс-маркетинг. 1
• Персонализация и сегментация. 2 Современные технологии позволяют компаниям собирать и анализировать огромное количество данных о своих клиентах. 2 Это даёт возможность создавать персонализированные предложения и маркетинговые кампании, которые максимально соответствуют интересам и потребностям конкретных групп потребителей. 2
• Омниканальный маркетинг. 2 Современные потребители используют множество каналов для взаимодействия с брендами: интернет, мобильные приложения, физические магазины и т. д.. 2 Омниканальный маркетинг направлен на создание единого и согласованного опыта для клиентов во всех этих каналах. 2
• Большие данные и аналитика. 2 Сбор и анализ больших данных позволяют компаниям лучше понимать своих клиентов и предсказывать их поведение. 2 Это помогает создавать более эффективные маркетинговые кампании и улучшать клиентский опыт. 2
• Фокус на привлечение молодой аудитории. 4 Компании меняют стратегию коммуникации, фокусируясь на привлечении молодой аудитории, даже если она на данный момент времени не является наиболее платёжеспособной. 4