Как меняется роль PR-менеджера в эпоху цифровых коммуникаций?

В эпоху цифровых коммуникаций роль PR-менеджера меняется, в частности, в следующих направлениях:

• Расширение каналов коммуникации. 14 PR-менеджеры работают не только с традиционными СМИ, но и активно используют цифровые технологии, чтобы достичь аудитории. 1 Социальные сети, блоги, виртуальные конференции, вебинары и трансляции становятся ключевыми каналами коммуникации. 1
• Автоматизация рутинных задач. 1 Технологии позволяют сэкономить время и сосредоточиться на стратегических задачах. 1 Например, автоматические рассылки пресс-релизов или планирование публикаций в социальных сетях. 1
• Гиперперсонализация PR-кампаний. 2 Сообщения адаптируются к конкретным сегментам аудитории. 2 Эффективные PR-кампании должны быть ориентированы на конкретные регионы и учитывать местные языки и традиции. 2
• Интеграция PR и цифрового маркетинга. 2 Границы между этими направлениями стираются, что позволяет создавать более интегрированные стратегии. 2
• Работа с блогерами и инфлюенсерами. 1 PR-менеджеры всё чаще сотрудничают с создателями цифрового контента, чтобы донести свои сообщения до целевой аудитории. 1
• Участие в разработке продукта. 3 PR-специалист помогает спрогнозировать, какие качества продукта будут наиболее востребованы у целевой аудитории. 3
• Работа с внутренними коммуникациями. 1 PR-менеджеры создают внутрикорпоративные медиа и повышают лояльность персонала. 1

Таким образом, PR-менеджер в эпоху цифровых коммуникаций — это универсальный специалист, который должен уметь работать на пересечении традиционных методов и современных технологий. 1