Характер труда в современных офисах меняется, в частности, благодаря следующим тенденциям:

• Автоматизация и роботизация процессов. 1 Многие рабочие процессы доверены машинам, и человеческий фактор постепенно отходит на второй план. 1
• Использование виртуальной и дополненной реальности. 1 В офисе физический мир дополняется множеством цифровых устройств, которые образуют дополненную реальность. 1
• Дистанционная работа. 2 Виртуальные офисы позволяют эффективно взаимодействовать с коллегами, находясь в любой точке мира. 2
• Гибридный формат работы. 3 Сотрудникам позволяют несколько дней в неделю работать удалённо, но в определённые дни они должны посещать офис. 3
• Создание гибких офисов. 3 Классические офисы перестраиваются в гибкие пространства с общими рабочими местами и функциональными зонами. 3
• Рост значения soft skills. 5 Возрастает ценность живого общения, и эксперты всё больше говорят о росте значения навыков, необходимых для решения рабочих вопросов, переговоров и нивелирования конфликтов. 5