Вопросы к Поиску с Алисой
Сроки хранения неоплаченных заказов на маркетплейсах могут отличаться в зависимости от площадки и способа доставки. telegra.ph
Например, на Wildberries в пункте выдачи или постамате хранение заказа продлить нельзя. texterra.ru Если заказ не забрали вовремя, он отправляется обратно. texterra.ru Если была настроена функция «списание во время получения», то деньги спишут только за платный возврат товара (от 20 рублей за посылку). texterra.ru Если заказ уже оплатили на сайте, то через несколько дней после поступления товара на склад вернут деньги (за вычетом суммы за возврат). texterra.ru
На «Яндекс Маркете» в пунктах выдачи заказы хранятся 7 дней. telegra.ph Если выбрали доставку в постамат, то срок хранения сокращается до 2 дней. telegra.ph Если заказ не забрали в течение 7 дней, его возвращают продавцу. telegra.ph Могут вернуть деньги за товар или предложить повторную доставку, но уже за дополнительную плату. telegra.ph
Информацию о сроке хранения и дате, когда нужно забрать заказ, обычно указывают в сообщении от маркетплейса. telegra.ph Также статус заказа можно отследить в личном кабинете на сайте или в приложении. telegra.ph