Несколько советов, как общаться с органами власти с помощью информационных технологий:
Использовать официальные сайты органов власти. scienceforum.ru На них могут быть инструменты для вовлечения граждан в обсуждение и принятие решений: веб-формы для комментариев, инструменты онлайновых консультаций, дискуссионные форумы, онлайновые опросы. scienceforum.ru
Обращаться через социальные сети. na-journal.ru Через них органы власти могут оперативно информировать аудиторию о текущих событиях в работе учреждения, распространять материалы о государственной политике в отрасли и достижениях органа, публиковать информационные материалы о своей деятельности. na-journal.ru
Использовать чат-боты. ecm-journal.ru Виртуальные помощники помогают ускорить работу с обращениями и информированием граждан. ecm-journal.ru Например, на портале mos.ru чат-бот отвечает на самые распространённые вопросы москвичей. ecm-journal.ru
Обращаться через искусственный интеллект. ecm-journal.ru Он может определять вид входящего документа и автоматически заполнять карточку в информационной системе, а также классифицировать обращения граждан, экономя время госслужащих. ecm-journal.ru
Выбор способа общения зависит от личных предпочтений и удобства использования.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.