Казанский вокзал адаптирован для работы с современными типами поездов, в частности для обслуживания маломобильных пассажиров. 34

В здании вокзала обустроен Пункт помощи для маломобильных пассажиров. 3 Он оснащён посадочными местами, электронным табло, телевизором, мягкими диванами, адаптированной санитарной комнатой, душевой кабиной, информационной стойкой с пониженным прилавком. 1

Также на Казанском вокзале презентован вагон-купе для маломобильных граждан и их сопровождающих. 4 В нём четыре двухместных купе, каждое из которых рассчитано на одного пассажира и одного сопровождающего. 4 В каждом купе есть место для коляски и крепления костылей, а также столик и поручни. 4 Кроме того, увеличена площадь туалетной комнаты, раковина и зеркало расположены так, чтобы пассажирам с ограничениями по здоровью было удобно совершать гигиенические процедуры. 4 Вагон оборудован автоматизированными подъёмниками, а спальные места в вагоне стали шире на 6 см. 4