Способы поощрения покупателей в супермаркетах за последние десятилетия изменились следующим образом:

• В конце 1990-х годов основным методом были закрытые распродажи, когда сначала формировался список покупателей того или иного товара, с участников собирали деньги, и лишь на следующий день покупатель впервые видел и щупал то, что приобрёл. 5
• В нулевые годы супермаркеты начали привлекать покупателей ценами и скидками. 9 Благосостояние населения росло, и вместе с ним росло и количество людей, готовых посещать универсамы такого формата. 9
• В 2000-е годы появились коалиционные программы лояльности, которые объединяли сразу несколько крупных продавцов. 2 Они позволяли держателям карт накапливать бонусы и тратить их в магазинах всех сетей, участвующих в программе. 2
• В 2010-е годы повсеместным стало введение программ лояльности. 9 Первой сетью России, заведшей собственные карты лояльности, стал «Перекрёсток», их «Клуб Перекрёсток» появился в 2006 году. 9

Сегодня для поощрения покупателей в супермаркетах используют различные методы, например:

• Дисконтные карты. 4 Персонированные и неперсонированные, категорийные (серебряные, платиновые, золотые и так далее), с фиксированной скидкой или скидкой, зависящей от суммы покупки, карты со спецценами. 4
• Бонусы. 4 Представляют собой баллы, каждый из которых обычно приравнивается к 1 рублю. 4 Ими можно расплачиваться в магазине за всю или только за определённую продукцию. 4
• Подарки. 4 Их желательно делать неожиданно, независимо от суммы покупки. 4
• Периодические розыгрыши призов. 4 Эти мероприятия заставляют людей постоянно вспоминать о магазине и повторно его посещать. 4
• Особые условия обслуживания. 4 VIP-клиентам можно предоставлять отсрочку или давать первоочерёдное право доступа к новым поступлениям продукции. 4