Изменение номера телефона компании может повлиять на её репутацию и бренд следующим образом:
- Снижение количества обращений. 1 Номер, который трудно вспомнить, реже набирают. 1 Это особенно важно для компаний, работающих на массовый рынок или приём заказов по телефону. 1
- Испорченный имидж. 5 Если номер скомпрометирован, клиенты будут в разы реже брать трубку. 5 Для бизнеса это упущенная или недополученная прибыль, снижение лояльности к бренду. 5
- Дополнительные расходы. 35 Компании приходится менять визитки, буклеты, заказывать новую сувенирную продукцию, переиздавать телефонные справочники, менять контактную информацию на упаковке. 3
Однако есть и положительный аспект: красивый номер телефона может быть маркетинговым инструментом, который повышает запоминаемость, имидж и конверсию. 1 В глазах клиента красивый номер — это индикатор стабильности, создаётся ощущение, что компания надёжна и уверена в себе. 1