Чтобы избежать утечки конфиденциальных данных при общении в банковских чатах, можно следовать некоторым рекомендациям:
- Изучить условия работы чат-ботов. aif.ru Все условия использования бота должны быть прописаны в правовых документах, которые соответствуют действующему законодательству. aif.ru
- Следить за предоставляемыми разрешениями. aif.ru Нужно внимательно контролировать, какие разрешения предоставляются чат-ботам и доступ к каким данным открывается. aif.ru
- Сообщать боту минимально необходимую для финансовых операций персональную информацию. aif.ru
- Производить все операции из защищённого банковского приложения. aif.ru Если это делается с мобильного устройства, то без задействования сторонних систем, например Viber, Telegram и им подобных. aif.ru
- Использовать двухфакторную аутентификацию. aif.ru Кроме введения пароля, каждая операция подтверждается СМС-кодом либо push-уведомлением. aif.ru
- Пользоваться услугами крупных банков, которые следят за сохранностью пользовательских данных. aif.ru
- Если замечена подозрительная активность, необходимо без промедления позвонить в банк. aif.ru
Также для защиты данных в онлайн-чатах можно использовать шифрование сообщений, маскирование и токенизацию данных, автоматическое обнаружение чувствительных данных и другие технологии. webim.ru