Чтобы избежать списания средств с баланса при использовании мобильного телефона, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить детализацию расходов. 1 Нужно запросить у оператора детализацию счёта за последний период. 1 Это покажет все списания со счёта, включая стоимость звонков, SMS, интернет-трафика и подписок. 1
2. Отключить ненужные подписки. 1 Обычно это можно сделать через личный кабинет, мобильное приложение или отправив SMS с определённым кодом на короткий номер. 1 Информацию об отключении подписок можно найти на сайте оператора. 1
3. Проверить подключённые услуги. 1 Нужно убедиться, что подключены только те услуги, которыми действительно пользуетесь, и отключить ненужные. 1
4. Обратиться в службу поддержки оператора. 1 Нужно описать ситуацию и предоставить данные, которые попросит специалист, например: номер телефона, дату и время списаний, другую информацию о проблеме. 1 Оператор проверит счёт и поможет разобраться в ситуации. 1
5. Быть внимательным при кликах в интернете и SMS. 1 Случайные клики по рекламным баннерам или ссылкам в SMS могут привести к подписке на платные услуги. 1 Перед подтверждением каких-либо действий нужно внимательно читать условия. 1
6. Установить лимит расходов. 1 Многие операторы предоставляют возможность установить лимит расходов на мобильную связь. 1 Это позволит контролировать траты и избежать непредвиденных списаний. 1
7. Регулярно проверять баланс и детализацию. 1 Периодическая проверка баланса и детализации расходов поможет контролировать свои траты и своевременно выявлять подозрительные операции. 1

Если после выполнения всех перечисленных операций со счёта продолжают списывать деньги, нужно обратиться в офис обслуживания оператора. 2 Там можно не только разобраться с подписками и списанием денег за платные услуги, но и написать претензию по поводу возврата уже списанных с счёта средств. 2