Как избежать распространения ложных отзывов на сайте интернет-магазина?

Чтобы избежать распространения ложных отзывов на сайте интернет-магазина, можно предпринять следующие шаги:

• Сообщить о подозрительном отзыве в поддержку электронной площадки. napoleonit.ru Большинство платформ предлагают возможность сообщать о подозрительных комментариях о товарах. napoleonit.ru Если отзыв будет признан ненадлежащим или ложным, его можно удалить с площадки. napoleonit.ru
• Публично отреагировать на фейковый отзыв. napoleonit.ru Ответ лучше написать в вежливой форме и не обвинять автора в размещении ложного комментария. napoleonit.ru Вместо этого следует попросить объяснений и оставить контактный номер, чтобы узнать больше подробностей о том, что вызвало недовольство. napoleonit.ru
• Получить больше положительных отзывов. napoleonit.ru Стоит просить настоящих клиентов оставить отзыв на сайте. napoleonit.ru
• Обратиться в репутационное агентство. companies.rbc.ru Специалисты помогут профессионально мониторить и анализировать отзывы, а также инициировать их удаление через официальные каналы платформ и маркетплейсов. companies.rbc.ru

Кроме того, важно поддерживать отношения с клиентами и предоставлять высокое качество товаров и услуг, чтобы снизить вероятность появления негативных отзывов. revvy.ai