Чтобы избежать проблем с получением электронного билета на концерт, рекомендуется:

• Проверить все данные до момента оплаты заказа. 1 Исполнитель не несёт ответственность за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты, номера телефона и иной информации. 1
• Проверить получение электронного билета после оплаты. 1 Он должен соответствовать выбранному и оплаченному заказу. 1
• В случае неполучения билета или несоответствия обратиться в службу поддержки исполнителя. 1 Например, по телефону, указанному на сайте, для выяснения причин и устранения несоответствия. 1
• Распечатывать электронный билет самостоятельно до начала мероприятия. 1 На каждое место отдельно. 1
• Для прохода на концерт предъявить распечатанный бланк электронного билета контролеру. 1 Он должен сканировать и подтвердить штрих-код билета. 1

Также можно воспользоваться личным кабинетом зрителя на сайте, где куплен билет, чтобы переотправить его повторно, оформить возврат или получить справочную информацию. 3