Вопросы к Поиску с Алисой
В 2023 году юрист Дмитрий Кваша рекомендовал в случае задержки товара из-за забастовки пунктов выдачи Wildberries согласовать с компанией новый срок передачи товара. secretmag.ru dzen.ru При этом за каждый день просрочки можно было потребовать 0,5% стоимости товара. secretmag.ru dzen.ru
Также можно было отменить покупку, если она стала неактуальной. secretmag.ru Тогда маркетплейс должен был закрыть заказ и вернуть деньги. secretmag.ru Обычно это происходило в течение 30 календарных дней. secretmag.ru Если срок вышел, а деньги не пришли, можно было обратиться в суд. secretmag.ru
Чтобы минимизировать потери товара, рекомендуется применять профилактические меры на всех этапах — от хранения до транспортировки и приёмки. mosobl.abt.ru Среди таких мер могут быть, например, оптимизация складского хранения, разработка чётких регламентов обращения с товарами, внедрение современных технологий (видеонаблюдение, автоматизация учёта и т. д.). mosobl.abt.ru