Как избежать потери средств при ошибочной работе банкомата?

Чтобы избежать потери средств при ошибочной работе банкомата, рекомендуется:

• Вносить деньги через банкоматы в отделениях банка. www.mbk.ru Так можно оперативно оставить заявление и вернуть средства. www.mbk.ru
• Пополнять баланс через банкоматы банка, в котором выпущена карта. www.mbk.ru Если эмитенты разные, к разбирательству придётся привлекать больше сторон, что увеличивает срок возврата. www.mbk.ru
• Пересчитать деньги перед камерой банкомата. www.mbk.ru В спорной ситуации запись позволит определить вносимую сумму. www.mbk.ru
• Проверить купюры. www.mbk.ru Не стоит класть в лоток порванные или мятые банкноты, чтобы не было зажевывания. www.mbk.ru
• Не класть в лоток крупные пачки. www.mbk.ru Если на дисплее написано, что можно вносить до 250–300 купюр, лучше сделать несколько пополнений по 20–40 купюр. www.mbk.ru

Если банкомат не зачислил деньги на счёт, нужно незамедлительно связаться со своей финансовой организацией по телефону горячей линии (обычно он указан на самом банкомате или на внутренней стороне карточки). aif.ru Затем следует обратиться в отделение банка с письменным заявлением о возврате денег. finuslugi.ru aif.ru

Если банк отказывается возвращать деньги или рассматривать заявление, можно подать жалобу в межведомственную комиссию при ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру. www.mbk.ru После завершения разбирательств можно подать иск в суд для компенсации незаконного использования средств. www.mbk.ru

Для более эффективного разрешения ситуации рекомендуется обратиться к юристу.