Чтобы избежать потери номера заказа в процессе доставки, можно использовать следующие рекомендации:
- Регулярно проверять статус заказа. 34 Это поможет своевременно получить актуальную информацию. 4
- Подписаться на уведомления. 34 Многие продавцы и курьеры отправляют сообщения об обновлениях статуса доставки по электронной почте. 3
- Использовать сервисы отслеживания. 3 Они позволяют в режиме реального времени узнавать о местоположении заказа и предполагаемых датах доставки. 3
- Обращаться за помощью к продавцу или транспортной компании. 3 У большинства розничных продавцов есть отдел обслуживания клиентов, а многие транспортные компании имеют специальную линию обслуживания клиентов. 3
Например, если заказ утерян, можно запросить повторную отправку номера у продавца через чат. 2 Если продавец не отвечает, стоит обратиться в поддержку, приложив скриншоты переписки. 2