Чтобы избежать потери доступа к Google-аккаунту в случае потери телефона, можно предпринять следующие шаги:
- Попытаться определить местонахождение телефона. 3 С помощью другого устройства или компьютера войдите в свой аккаунт Google и проверьте историю местоположений. 3
- Удалить потерянный телефон из аккаунта Google. 3 Перейдите в раздел «Безопасность» в настройках аккаунта и нажмите «Управление устройствами». 3 Найдите потерянный телефон и нажмите «Удалить». 3
- Настроить Google Authenticator на новом устройстве. 3 Установите приложение на новый телефон или планшет и следуйте инструкциям по его настройке на учётные записи. 3 Обязательно сохраните резервные коды на случай потери доступа и к этому устройству. 3
- Восстановить доступ через СМС-код или почту. 5 Если при регистрации аккаунта указывались номер телефона или электронная почта, можно воспользоваться этой опцией. 5 Нажмите на ссылку «Нет доступа к своему устройству?» в окне входа и выберите вариант получения СМС-кода или кода подтверждения на почту. 5
- Восстановить доступ через альтернативный адрес электронной почты или телефона. 5 Для этого нужно перейти на страницу входа в аккаунт, нажать кнопку «Не помню пароль» и выбрать опцию получения кода на альтернативный адрес электронной почты или телефон. 5
- Обратиться в клиентскую службу поддержки Google. 5 Нужно будет предоставить свои учётные данные и подтвердить идентификацию, например, предоставив скан загранпаспорта или другого документа. 5