Чтобы избежать ошибок при удалении файлов из защищённых системных каталогов, можно попробовать следующие рекомендации:
- Убедиться, что файл действительно ненужный. 2 ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для её стабильного функционирования. 2 Попытки удалить такие файлы могут привести к «падению» системы. 2
- Проверить защиту от записи. 2 Если файлы расположены на флешках или картах памяти, нужно убедиться, что механический переключатель, который предотвращает запись/стирание, не установлен в соответствующее положение. 2
- Проверить доступ к файлу. 2 Нужно зайти в свойства папки и на вкладке «Безопасность» проверить выданные права. 2 Если разрешено только чтение, то следует дать полный доступ к папке. 2
- Проверить на вирусы. 2 Файл может оказаться вирусом или его частью, удалить которую не удаётся. 2 Если давно не было проведено сканирование компьютера на вирусы, следует сделать это. 2
- Использовать диспетчер задач. 12 Нужно открыть диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl+Shift+Esc), найти процессы, которые могут быть связаны с файлом или программой, которая его блокирует, и завершить их. 12
- Использовать безопасный режим. 12 При этом стартует необходимый минимум процессов, и тот, который «держал» файл, останется в неактивированном состоянии. 2
- Использовать загрузочный диск. 2 Можно подключить жёсткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, к другому компьютеру. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.