Чтобы избежать блокировки кассового оборудования, рекомендуется:
- Следить за работоспособностью кассовой техники и оператора фискальных данных (ОФД). 1 Необходимо своевременно устранять технические проблемы и оплачивать услуги связи. 1
- Регулярно проверять, приходят ли подтверждения от ОФД на все фискальные документы. 4 Для этого нужно обращать внимание на отчёты о закрытии смены и о текущем состоянии расчётов. 4
- При временной приостановке работы ККТ (например, из-за ремонта в помещении) сначала закрыть смену, передать оператору все чеки, дождаться подтверждения от ОФД и только затем закрыть ККТ. 4 В этом случае для продолжения работы достаточно будет снова включить кассу, и блокировки не будет. 4
- Следить за сроком действия фискального накопителя. 15 Каждый ФН имеет срок службы и рассчитан на определённое количество записей. 3 Когда память переполнена или срок действия накопителя прошёл, нужно заменить его, а предыдущий хранить ещё 5 лет. 3
- Убедиться, что касса и фискальный накопитель состоят на учёте налоговой и не удалены из реестров. 1 Все разрешённые к использованию кассовые аппараты занесены в специальный реестр на сайте налоговой. 4
Если самостоятельно снять блокировку не удаётся, стоит обратиться в техподдержку в специализированную компанию. 5