Несколько рекомендаций, которые могут помочь избавиться от бага в Skype, из-за которого не отображаются имена пользователей и их сообщения:
- Сбросить настройки приложения. answers.microsoft.com Для этого нужно полностью выйти из Skype, на клавиатуре одновременно нажать клавиши Windows и R, в открывшемся окошке ввести команду %appdata% и найти папку с именем Skype, которую следует переименовать в Skype_01. answers.microsoft.com
- Выполнить обновление и сброс настроек Internet Explorer. answers.microsoft.com Именно этот браузер управляет работой Skype. answers.microsoft.com
- Удалить устаревшую версию Skype и скачать новую. yandex.ru Скачать её можно на официальном сайте производителя программы. yandex.ru Важно правильно установить новую версию, чтобы избежать багов. yandex.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype.