Несколько рекомендаций, которые могут помочь избавиться от бага в Skype, из-за которого не отображаются имена пользователей и их сообщения:

• Сбросить настройки приложения. 1 Для этого нужно полностью выйти из Skype, на клавиатуре одновременно нажать клавиши Windows и R, в открывшемся окошке ввести команду %appdata% и найти папку с именем Skype, которую следует переименовать в Skype_01. 1
• Выполнить обновление и сброс настроек Internet Explorer. 1 Именно этот браузер управляет работой Skype. 1
• Удалить устаревшую версию Skype и скачать новую. 2 Скачать её можно на официальном сайте производителя программы. 2 Важно правильно установить новую версию, чтобы избежать багов. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype.