Исследование eNPS помогает улучшать бизнес-процессы в компании следующим образом:

• Выявление проблем и возможностей для улучшения рабочей среды и корпоративной культуры. 4 Регулярный сбор и анализ данных eNPS способствует созданию более здоровой и поддерживающей атмосферы. 4
• Увеличение стабильности кадров. 2 Счастливые и вовлечённые сотрудники чаще остаются в компании надолго. 2 Используя данные eNPS, работодатели могут разрабатывать программы по повышению вовлечённости и снижению кадровой текучки. 2
• Определение факторов, влияющих на уровень лояльности сотрудников. 1 Это помогает организации сосредоточить свои усилия на улучшении этих аспектов и создать более привлекательную рабочую среду. 1
• Оценка эффективности HR-инициатив. 2 Сравнивая уровень eNPS до и после реализации различных HR-инициатив, компания может оценить эффективность своих политик. 2 Полученные результаты позволят принимать более взвешенные решения на основании полученных данных. 2