Как исправить ошибку при входе на школьный портал через ЕСИА?

Для исправления ошибки при входе на школьный портал через ЕСИА можно попробовать следующее:

• Проверить корректность данных на портале «Госуслуг». myschool.mos.ru В большинстве случаев ошибка возникает, когда не указаны серия и номер свидетельства о рождении ребёнка, привязанного к родителю. myschool.mos.ru
• Почистить кэш, войти через другой браузер или в режиме «инкогнито». myschool.mos.ru
• Выполнить привязку учётных записей вручную. yandex.ru Для этого нужно нажать на кнопку «Привязать» и пройти необходимые этапы привязки (ввод логина и пароля, затем логина и пароля с цифрами на картинке). yandex.ru
• Убедиться, что ФИО и СНИЛС указаны не только на «Госуслугах», но и в школьном портале. mousosh9n.narod.ru Если пользователь — родитель, нужно обратиться к классному руководителю с просьбой о внесении данных. mousosh9n.narod.ru Если сотрудник образовательной организации — сообщить свой СНИЛС директору, заместителю директора или оператору, ответственному за заполнение школьного портала. mousosh9n.narod.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку школьного портала.