Термин «spin» в маркетинге и PR-технологиях не используется, но есть информация о том, как он применяется в продажах.
СПИН-продажи — это техника, основанная на наборе вопросов, которые помогают завоевать доверие потенциальных клиентов и повысить шансы на успешную сделку. 13 Аббревиатура SPIN расшифровывается так: Situation — ситуационные вопросы, Problem — проблемные вопросы, Implication — извлекающие вопросы, Need-Payoff — направляющие вопросы. 14
Подход построен на том, что продавец выясняет у потенциального покупателя максимум информации о его потребностях. 4 Затем, на основе полученных данных, он презентует продукт так, чтобы конкретный клиент увидел для себя пользу. 4